Gizlilik Politikası
1. Bu Politika Neyi Kapsar
Bu metin, Helventa Auto Center'ın web sitesi üzerinden veya doğrudan iletişim yoluyla topladığı kişisel verileri nasıl işlediğini açıklar. Sitemizi ziyaret ederek ya da iletişim formunu doldurarak bu politikayı kabul etmiş sayılırsınız. Politika, hem site ziyaretçilerini hem de randevu alan müşterileri kapsar.
2. Topladığımız Bilgiler
İletişim formunu doldurduğunuzda ad soyad, telefon numarası, e-posta adresi, ilgilendiğiniz hizmet ve mesaj içeriğinizi alırız. Randevu sırasında ayrıca araç marka, model, plaka ve şikayet bilgisi paylaşabilirsiniz. Sitemizi ziyaret ettiğinizde, izninizle temel analitik veriler de toplanabilir; bu, çerez tercihlerinizle yönetilir ve dilediğiniz an değiştirilebilir.
3. Bilgileri Nasıl Kullanıyoruz
- Randevu taleplerinizi değerlendirmek ve size dönüş yapmak
- Yaptığımız işlerle ilgili gerekli bilgilendirmeleri iletmek
- Aracınızın servis geçmişini takip edebilmek
- Hizmet kalitemizi ve web sitemizi geliştirmek
- Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
4. Bilgilerinizi Satmıyoruz
Kişisel verileriniz size aittir. Bu bilgileri üçüncü taraflara satmıyor, kiralamıyor ya da pazarlama amacıyla paylaşmıyoruz. Verileriniz yalnızca yukarıda belirtilen amaçlar için, gerektiği ölçüde ve yalnızca yetkili ekibimiz tarafından kullanılır.
5. Verilerin Saklanması ve Güvenliği
Bilgilerinizi makul teknik ve idari önlemlerle koruruz. İletişim formu, otomatik spam girişimlerine karşı ek kontrollerle gönderilir. Hiçbir sistem yüzde yüz güvenli değildir, ancak verilerinizin güvenliğini ciddiye alıyoruz ve yalnızca gerekli olduğu süre boyunca saklıyoruz; süre dolduğunda veriler silinir ya da anonim hale getirilir.
6. Üçüncü Taraf Hizmetler
Sitemiz, yazı tipi ve simge kütüphanesi gibi bazı teknik bileşenleri harici kaynaklardan yükler. Bu servisler sayfa görüntüleme sırasında temel teknik bilgilere (tarayıcı türü gibi) erişebilir; kişisel verilerinizi bu servislerle paylaşmayız. Analitik araçlar yalnızca açık izninizle etkinleştirilir.
7. Çerezler
Sitenin çalışması için gerekli çerezler her zaman aktiftir ve kapatılamaz. Analitik ve pazarlama çerezlerini yalnızca açık izninizle etkinleştiriyoruz; tercihlerinizi dilediğiniz zaman sayfanın altındaki çerez panelinden değiştirebilirsiniz.
8. Haklarınız
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında, kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini isteme ve pazarlama iletişiminden çıkma haklarına sahipsiniz.
9. Politikadaki Değişiklikler
Bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayınlanır ve yayınlandığı andan itibaren geçerli olur.
10. İletişim
Gizlilikle ilgili sorularınız veya haklarınızı kullanmak istemeniz halinde [email protected] adresinden ya da +90 326 652 27 11 numarasından bize ulaşabilirsiniz.