Kullanım Şartları
1. Kabul
Bu web sitesini kullanarak ya da Helventa Auto Center'dan hizmet alarak aşağıdaki şartları kabul etmiş sayılırsınız. Şartları kabul etmiyorsanız, lütfen siteyi ve hizmetlerimizi kullanmayın. Bu şartlar, sitemiz üzerinden yapılan tüm etkileşimler ve atölyemizde verilen hizmetler için geçerlidir.
2. Hizmet Kapsamı
Helventa Auto Center, Gaziantep'te motor bakımı, süspansiyon servisi, yağ değişimi ve araç kontrolü hizmetleri sunan bağımsız bir oto servistir. Sunduğumuz hizmetler ilgili sayfalarda tarif edildiği şekliyle geçerlidir ve araca özel teşhis sonrasında netleşir. Belirli bir marka veya modele özgü olmayan, çoklu marka protokolünü destekleyen bir hizmet anlayışıyla çalışırız.
3. Randevu ve İptal
- Randevular telefon veya iletişim formu üzerinden alınır
- Randevunuza gelemeyecekseniz mümkünse önceden haber vermenizi rica ederiz
- Rampa uygunluğuna göre randevu saatleri değişebilir, bu durumda sizi bilgilendiririz
- Aracınızı teşhis veya bakım için bıraktığınızda, iletişim bilgilerinizin güncel olması sizin sorumluluğunuzdadır
4. Fiyatlandırma
Sitede belirtilen fiyatlar işçilik ve teşhis dahil başlangıç fiyatlarıdır. Parça değişimi gerektiren durumlarda kesin fiyat, teşhis sonrası size bildirilir ve onayınız alınmadan işleme başlanmaz. Fiyatlar önceden haber verilmeksizin güncellenebilir; randevu sırasında güncel fiyatı teyit edebilirsiniz.
5. Kullanıcı Yükümlülükleri
Aracınızla ilgili bize verdiğiniz bilgilerin doğru ve güncel olmasından siz sorumlusunuz. Aracın önceki bakım geçmişi, bilinen arızalar veya özel durumlar hakkında bizi bilgilendirmeniz, doğru teşhis koymamıza yardımcı olur.
6. Garanti
Değiştirdiğimiz parçalar ve yaptığımız işçilik için makul bir garanti süresi uygularız; süre ve kapsam, yapılan işe göre değişir ve teslim sırasında sözlü olarak bildirilir. Garanti, aracın normal kullanım koşulları dışında kullanılmasından, kaza veya üçüncü taraf müdahalesinden doğan arızaları kapsamaz.
7. Sorumluluğun Sınırlanması
Helventa Auto Center, makul özen ve beceriyle hizmet vermeyi taahhüt eder. Ancak aracınızda önceden var olan, teşhis sırasında tespit edilemeyen gizli arızalardan doğan zararlardan sorumlu tutulamayız. Sorumluluğumuz, her durumda verilen hizmetin bedeliyle sınırlıdır.
8. Mücbir Sebepler
Doğal afet, elektrik kesintisi, tedarik zinciri aksaklıkları gibi kontrolümüz dışındaki durumlardan kaynaklanan gecikmelerden sorumlu tutulamayız. Böyle bir durumda sizi mümkün olan en kısa sürede bilgilendiririz.
9. Fikri Mülkiyet
Bu sitedeki metin, görsel ve tasarım öğeleri Helventa Auto Center'a aittir. İçeriklerin izinsiz kopyalanması veya ticari amaçla kullanılması yasaktır.
10. Uyuşmazlıkların Çözümü
Bu şartlardan doğabilecek uyuşmazlıklarda Gaziantep mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir. Öncelikle sorunu doğrudan sizinle çözmeye çalışırız.
11. Şartlarda Değişiklik
Bu kullanım şartlarını zaman zaman güncelleyebiliriz. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayınlanır ve yayınlandığı andan itibaren geçerli olur.
12. İletişim
Bu şartlarla ilgili sorularınız için [email protected] adresinden veya +90 326 652 27 11 numarasından bize ulaşabilirsiniz.